Chargé de projet en formation
Job Description
Le Chargé de projet en formation est responsable d’évaluer, de concevoir et de mettre en œuvre les programmes de formation à l’échelle de l’entreprise, principalement pour les techniciens. Il conçoit et supervise les initiatives de formation, standardise les procédures et soutient le développement continu des compétences techniques.
Responsabilités principales
- Concevoir, mettre en œuvre et gérer les programmes de formation et de certification techniques à l’échelle provincial.
- Consulter les chefs d’équipe pour comprendre les besoins de perfectionnement en matière technique.
- Élaborer et maintenir des Procédure de travail (MOP) ainsi des standardiser les procédures opérationnelles pour les techniciens.
- Examiner la rétroaction des participants pour déterminer les améliorations à apporter au programme de formation.
- Développer et encadrer le rôle de spécialiste du soutien technique, en tant qu’expert de référence pour les techniciens et les clients.
- Planifier, suivre et coordonner les sessions de formation continue.
- Collaborer avec les divisions internes et les partenaires externes (ex. Generac) pour harmoniser les processus, gérer les réclamations de garantie et renforcer les connaissances du produit.
- Contribuer à l’excellence du service en favorisant le travail d’équipe, la satisfaction client et l’amélioration continue.
- Planifier, fournir et évaluer la formation des formateurs
Profil recherché
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite, ainsi qu’en présentation.
- Leadership démontré en matière de formation, de coaching et de développement des compétences.
- Jugement solide, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.
Exigences
- Formation postsecondaire ou expérience équivalente.
- Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente.
- Permis de conduire valide.
- Connaissances techniques en mécanique, en électricité ou en moteurs à combustion.
- Excellentes compétences informatiques et service à la clientèle exemplaire.
- Disponibilité pour voyager et travailler des heures supplémentaires au besoin.
How to Apply
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Frequently Asked Questions
Who is hiring?▼
This role is with Le Groupe Roger Faguy Inc. in Terrebonne.
Is this a remote position?▼
This appears to be an on-site role in Terrebonne.
What is the hiring process?▼
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How can I improve my application?▼
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What skills are needed?▼
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