Fabrique de la Paroisse Notre-Dame de Montréal
Travaillez dans l’un des plus beaux joyaux du Québec et de Montréal! La basilique Notre-Dame de Montréal est une magnifique église, fréquentée par des milliers de touristes!
Il est à noter que la forme masculine est utilisée seulement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert autant aux femmes qu’aux hommes.
Votre apport principal consistera aux tâches suivantes :
Accueillir les visiteurs de la basilique pour des activités religieuses, culturelles et /ou touristiques;
Vendre des billets
Valider les billets émis pour les différentes activités se déroulant à la Basilique;
Répondre aux questions des clients et émettre des suggestions au besoin;
Référer les clients aux bonnes ressources
Qualifications et exigences :
Posséder un diplôme d’études secondaire;
Posséder de 6 à 12 mois d’expérience dans un poste comportant des
responsabilités similaires (incluant la gestion de foule);
Maîtrise du français et de l’anglais oral, la connaissance de l’anglais ou d’une autre langue permets de transiger et diriger la clientèle provenant du tourisme international;
Maîtrise d’autres langues sont un atout (ex : espagnol, mandarin) pour les mêmes raisons que l’anglais;
Posséder une bonne connaissance des attractions culturelles et touristiques
offertes à la Ville de Montréal;
Posséder des capacités et habiletés à :
Démontrer une attitude courtoise (sourire et ton convivial, patience et flexibilité)
et professionnelle (apparence soignée, rigueur et attention à la qualité du travail)
orientée sur un service à la clientèle impeccable;
Travailler en équipe, démontrer de l’initiative et de l’autonomie;
Démontrer une attitude constructive et positive
Composer avec des horaires irréguliers (soirs, fin de semaine) propres au milieu
touristique. Le candidat doit également être disponible les 24 et 25 décembre, de
même que lors de la semaine pascale;
Avoir la capacité et l’intérêt de travailler à l’extérieur par temps chaud et froid,
durant de longues périodes.