Metra Aluminium inc.
Nous sommes un manufacturier de profilés daluminium et nous sommes actuellement à la recherche dun(e) candidat(e) dynamique pour combler un poste de Service à la clientèle – Gestion de comptes- Réception des demandes de soumission provenant des clients – cueillette et distribution des informations – ouverture de compte
– Envoi des soumissions aux clients et suivi
– Entrée des commandes dans le système informatique ( Microsoft – Dynamics AX)
– Communiquer toutes informations pertinentes ( clients / production) pouvant affecter une commande ( exigences à rencontrer, délai de livraison, etc…)
– Gérer les plaintes et les retours – émettre les notes de crédit
– Faire la mise à jour et lenvoi des listes de prix
Profil recherché:- Aimer le contact avec la clientèle
– Attitude positive et enthousiasme
– Aimer le travail déquipe
– Professionnalisme et rigueur
– Excellente aptitudes de communication / négociation ( téléphone et courriel) – Clients – Interdépartements
– Excellente gestion du stress
– Personne proactive ayant une bonne capacité de résolution de problème.
-Admissible aux avantages sociaux dès le premier jour demploi ( Assurance et Régime de retraite ( contribution de 6% de lemployeur)
– Possibilité de télétravail en mode hybride
– 7 jours fériés payés pendant le congé de noëlExigences:- Formation académique: DEP en administraion et/ou marketing et/ou expérience équivalente
– Bilingue ( Français et Anglais) parlé et écrit – La langue anglaise est demandé tenant compte que certains de nos clients ne communique pas en français.
– Capacité de rédiger courriels/messages de façon professionnelle et efficace
– Bonne connaissance de la suite Office
– Connaissance de la lecture de plans & devis ( atout)
– Connaissance ERP Dynamics AX ( atout)