Spécialistes bilingues en relations avec la clientèle

Job Description

Vous souhaitez travailler dans le secteur des assurances ?

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le français et vous aimez aider les gens ?

Vous avez de la chance !

Nous recherchons des spécialistes des relations clients qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et mener une carrière à long terme !


Date stellaire : Le 17 novembre

Avantages
- Salaire annuel entre 46 000 $ et 50 500 $ (selon l'emplacement)
- Poste à temps plein et permanent
- 5 semaines de formation rémunérée
- 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
- Horaire de travail par rotation du lundi au vendredi – Congés les fins de semaine!
- Régime de retraite (ou plan de pension)
- Possibilité de participer au Régime d'actionnariat
- Régime de bonification (ou Plan de primes)
- Remboursement des frais de scolarité de 2 000 $ (annuellement)
- Options d'avancement professionnel!

Responsabilités
-Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
-Traiter efficacement et rapidement les demandes par téléphone ou par e-mail à l'aide de divers systèmes et outils.

Qualifications
- Solides compétences en communication en français et en anglais.
- Doit réussir l'enquête de sécurité approfondie du gouvernement fédéral.
- Maîtrise de l'outil informatique, notamment la capacité à utiliser plusieurs écrans et systèmes simultanément (multitâche).
- Solides compétences en résolution de problèmes.
- Expérience en service à la clientèle, dans le domaine financier ou en supervision/gestion requise.
- Capacité à travailler sous pression.
- Diplôme d'études secondaires (DES) requis.

Sommaire
Si vous êtes impatient de commencer une carrière qui promet à la fois satisfaction personnelle et évolution professionnelle, ce poste est fait pour vous !

Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV à sanjana.chandra@randstad.ca avec pour objet : Spécialiste bilingue des relations clients.

Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Merci de l'intérêt que vous portez à ce poste !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.