Gestionnaire des comptes // Account Manager - Data Center

Job Description

<h3>Job Description</h3><p>Job Description<p>Salary: <br /><p>ENGLISH VERSION WILL FOLLOW</p><p><br><br></p><p>Rsum du poste</p><p><br /></p><p>Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes pour rejoindre notre unit daffaires ddie aux centres de donnes. Ce poste est responsable de la gestion et du dveloppement des relations stratgiques avec les principaux acteurs de lcosystme des centres de donnes, notamment les hyperscalers, les fournisseurs de colocation, les entreprises de conception-construction, les consultants MEP et les partenaires OEM.</p><p>En tant que gestionnaire de comptes, vous dirigerez les efforts de vente pour notre portefeuille dquipements, en favorisant une implication prcoce, une influence sur les spcifications et une satisfaction client tout au long du cycle de vie du projet.</p><p><br><br></p><p>Responsabilits principales</p><p><br><br></p><p>Ventes et gestion de comptes :</p><ul><li>laborer et excuter des plans de comptes stratgiques pour les clients assigns dans le secteur des centres de donnes.</li><li>Maintenir des relations solides avec les reprsentants des clients, les consultants, les entrepreneurs et les partenaires OEM.</li><li>Identifier de nouvelles opportunits de projets (nouvelles constructions et projets de modernisation).</li><li>Grer la qualification des opportunits, le dveloppement des propositions et la conclusion des ventes avec le soutien des ingnieurs dapplication.</li><li>Suivre activement le pipeline de ventes et prvoir les performances laide dun CRM.</li></ul><p><br><br></p><p>Leadership technique et commercial :</p><ul><li>Collaborer avec les ingnieurs dapplication pour le choix des systmes, le dimensionnement des refroidisseurs et le support technique.</li><li>Se tenir jour sur les tendances technologiques CVC dans les centres de donnes (refroidissement liquide, schmas de redondance, codes nergtiques).</li><li>Mettre en avant les solutions long terme, y compris lintgration des contrles, les services aprs-vente et les outils numriques.</li></ul><p><br><br></p><p>Collaboration interfonctionnelle et avec les partenaires :</p><ul><li>Coordonner avec les reprsentants ou distributeurs OEM pour les ventes indirectes.</li><li>Travailler en troite collaboration avec les quipes de produits, des oprations et de service pour assurer la satisfaction des clients.</li><li>Participer aux appels doffres, aux revues de conception client et aux visites de sites.</li></ul><p><br><br></p><p>Profil recherch<br /></p><p><br><br></p><p>Formation et exprience :</p><ul><li>Diplme universitaire en gnie mcanique, administration des affaires ou domaine connexe.</li><li>5 10 ans dexprience en ventes CVC ou en gestion de comptes techniques; une exprience avec les refroidisseurs est un atout important.</li><li>Une exprience avec les clients finaux, consultants ou entrepreneurs du secteur des centres de donnes est un avantage.</li></ul><p><br><br></p><p>Comptences cls :</p><ul><li>Solide connaissance des systmes eau glace, des stratgies de refroidissement pour centres de donnes et des systmes mcaniques.</li><li>Capacit mener des ventes consultatives et interagir la fois avec des profils techniques et dcisionnels.</li><li>Comptences en gestion de pipeline de ventes et matrise des outils CRM (Salesforce ou quivalent).</li><li>Excellentes aptitudes en communication, en prsentation et en ngociation.</li></ul><p><br><br></p><p>Indicateurs de succs</p><ul><li>Croissance du chiffre daffaires et atteinte des marges prvues pour les comptes grs.</li><li>Conversion du pipeline en projets raliss et exactitude des prvisions.</li><li>Taux de satisfaction et de fidlisation des clients.</li><li>Taux de russite en spcifications et engagement client prcoce sur les projets.</li></ul><p><br><br></p><p>Dplacements requis</p><ul><li>De 30 50 % du temps selon la zone attribue, incluant des visites de clients, runions de conception et vnements de lindustrie.</li></ul><p><br><br></p><p>*<br />Capacit sexprimer en franais avec les quipes prsentes au Qubec</p><p>*Dans un environnement multiculturel et international, une bonne aisance de l&#39;anglais est ncessaire pour interagir avec une partie de notre clientle et quipe internationale</p><p><br><br></p><p><br><br></p><p>--------------------------------------------------------------------------------</p><p><br /></p><p><br /></p><p>Position Summary</p><p>We are seeking an Account Manager to join our Data Center Business Unit. This role is responsible for managing and growing strategic relationships with key stakeholders in the data center ecosystem, including hyperscalers, colocation providers, design-build contractors, MEP consultants, and OEM partners.</p><p>As an Account Manager, you will lead sales efforts for our equipment portfolio, driving early engagement, influencing project specifications, and ensuring customer satisfaction throughout the project lifecycle.</p><p><br /></p><p>Key Responsibilities</p><p><br /></p><p>Sales and Account Management:</p><ul><li>Develop and execute strategic account plans for assigned data center clients and verticals.</li><li>Maintain strong relationships with client representatives, consultants, contractors, and OEM partners.</li><li>Identify and pursue new project opportunities (both greenfield and retrofit).</li><li>Lead opportunity qualification, proposal development, and deal closure with support from Sales Application Engineers.</li><li>Proactively manage the sales pipeline and forecast performance using CRM tools.</li></ul><p>Technical and Commercial Leadership:</p><ul><li>Collaborate with Sales Application Engineers for system selection, chiller sizing, and technical support.</li><li>Stay up to date on HVAC trends relevant to data centers, such as liquid cooling, redundancy strategies, and energy regulations.</li><li>Promote lifecycle solutions, including controls integration, aftermarket services, and digital tools.</li></ul><p>Channel and Cross-Functional Collaboration:</p><ul><li>Coordinate with OEM representatives or distributors for indirect sales.</li><li>Align with Product Managers, Operations, and Service teams to ensure high levels of customer satisfaction and delivery.</li><li>Support major RFPs and participate in customer design reviews and site walkthroughs.</li></ul><p><br /></p><p>Qualifications</p><p><br /></p><p>Education and Experience:</p><ul><li>Bachelors degree in Mechanical Engineering, Business, or a related field.</li><li>5 to 10 years of experience in HVAC sales or technical account management; experience with chillers is strongly preferred.</li><li>Experience working with or selling to data center clients, consultants, or contractors is an asset.</li></ul><p>Skills and Competencies:</p><ul><li>Strong knowledge of chilled water systems, data center cooling strategies, and mechanical systems.</li><li>Consultative sales skills with the ability to engage both technical and executive-level stakeholders.</li><li>Strong organizational skills with experience managing sales pipelines and using CRM tools (Salesforce or similar).</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation abilities.</li></ul><p>Key Performance Metrics</p><ul><li>Revenue growth and gross margin achievement within assigned accounts.</li><li>Conversion of sales pipeline into booked projects and accurate forecasting.</li><li>High levels of customer satisfaction and retention.</li><li>Early-stage project engagement and success in specification placement.</li></ul><p>Travel Requirements</p><ul><li>Travel up to 3050% depending on the assigned territory. This includes customer site visits, design meetings, and industry events.</li></ul><p><br><br></p><p>*<br />Capacit sexprimer en franais avec les quipes prsentes au Qubec</p><p>*Dans un environnement multiculturel et international, une bonne aisance de l&#39;anglais est ncessaire pour interagir avec une partie de notre clientle et quipe internationale</p><p>*Ability to speak French with our team in Quebec.</p><p>*In a multicultural and international environment, a good command of English is necessary to interact with part of our clientele and international team<br><br></p></p></p>